Мы можем взять на себя следующие функциональные обязанности:
В коммерческих подразделениях (отдел продаж, отдел маркетинга):- техническая поддержка клиентов и менеджеров по продажам (консультации менеджеров и клиентов, участие в переговорах, подбор технических решений, инспекторский контроль);
- обучение продукту клиентов и менеджеров (разработка материалов и организация презентаций, семинаров по продуктам и решениям и т.п.);
- технологическая помощь клиентам в работе с продукцией;
- разработка технических описаний продукции и других технико-коммерческих информационных материалов для клиентов;
- разработка технологических регламентов, инструкций по применению материалов;
- составление технико-экономических обоснований (ТЭО) и технологических обоснований (ТХО);
- написание технических статей для сайта и соцсетей;
- организация испытаний продуктов и решений в независимых сертифицирующих лабораториях, центрах, а также в испытательных центрах у клиентов, получение одобрений к применению материалов (получение «пропуска в отрасль»);
- разработка и актуализация референц-листов на продукцию;
- формирование и корректировка ассортиментной матрицы;
- оценка удовлетворенности клиентов с отчетностью, анализом, выработкой предложений по устранению причин низкой оценки сервиса и качества продуктов с последующей их реализацией;
В технических подразделениях (технический отдел, отдел стандартизации и сертификации, отдел главного технолога, отдел технической, технологической поддержки продаж, R&D и т.п.):- работа с документацией (разработка, корректировка, учет и актуализация технических условий (ТУ), сертификатов соответствия (СС), паспортов безопасности (РПБ), свидетельств о государственной регистрации продукции (СГР) и других документов;
- разработка рецептур ЛКМ на различных пленкообразующих;
- разработка рецептур автохимии, косметики, бытовой химии, агрохимии, спецхимии;
- управление проектами по развитию ассортимента (разработка технических заданий на разработку, корректировку продукции, сопровождение проектов по разработке и модернизации продуктов);
- работа по сертификации, получению СС, СГР, СПБ, отказных и информационных писем, деклараций о соответствии и других документов, полное сопровождение данного процесса;
- работа с обращениями клиентов (прием и обработка обращений, выявление причин рекламаций, выработка и согласование предложений по устранению причин рекламаций, управление проектами по предотвращению повторного появления рекламаций, выезд к клиентам при необходимости).
Возможные формы сотрудничества: разовые задачи и постоянное сотрудничество по согласованному кругу обязанностей.
Наша основная специализация: антикоррозионные и декоративные лакокрасочные материалы (ЛКМ), наливные полы, клеи, огнезащитные материалы (ОГМ), растворители, полимеры, автохимия, бытовая химия, косметика, индустриальная химия, агрохимия, различное химическое сырье и другие органические и неорганические химические продукты.
Все наши инженеры имеют законченное высшее химическое образование ведущих государственных ВУЗов:- РХТУ им.Д.И.Менделеева;
- Ивановский государственный химико-технологический университет;
- Уральский государственный технический университет – УПИ;
- Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет);
- Алтайский Государственный университет;
Специализации наших инженеров:- Химическая технология высокомолекулярных соединений;
- Технология композиционных материалов и полимерных покрытий;
- Химическая технология тугоплавких неметаллических и силикатных материалов;
- Химическая технология органических веществ;
- Технология и оборудование производства химических волокон и композиционных материалов на их основе;
- Молекулярная биотехнология;
- Органическая химия.
Наши инженеры имеют опыт работы в компаниях с международными требованиями в области оформления документации и в области стандартизации бизнес-процессов. Большая часть этих компаний сертифицированы по системе менеджмента качества ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949. За время трудовой деятельности наши инженеры:- Разработали более 50 различных технических условий (ТУ) на химическую продукцию (ЛКМ, огнезащита, наливные полы, косметика, бытовая химия, автохимия, индустриальная химия и т.п.);
- Разработали более 150 рецептур различных химических продуктов (ЛКМ, огнезащита, наливные полы, косметика, бытовая химия, автохимия, индустриальная химия и т.п.);
- Разработали более 300 технологических инструкций и регламентов как для внешнего, так и для внутреннего применения.
- Разработали проекты антикоррозионной защиты для более чем 200 проектов.
- Разработали и внедрили систему подбора технических решений для клиентов
- Разработали и внедрили систему технико-экономических и технологических обоснований применения технических решений.
- Разработали более 350 технических описаний самых разных химических продуктов
- Разработали и внедрили более 30 внутренних регламентов и стандартов работы технических подразделений.
- Разработали структуру подразделений по технической поддержке продаж, стандартизировали взаимодействие с коммерческими подразделениями.
Напишите запрос в личные сообщения, оперативно оценим и дадим ответ.