Руководитель сервисной службы (химико-аналитическое оборудование)
Уровень компенсации:
от 60000 RUR
Описание вакансии:
Один из ведущих дистрибьюторов аналитического оборудования ищет кандидатов на позицию Руководителя Сервисной службы.
Требования к кандидатам:
• Высшее химическое или техническое образование.
• Опыт работы сервис-инженером от 3-х лет.
• Понимание организации процесса сервисного обслуживания.
• Знание химико-аналитического оборудования.
• Английский язык (Intermediate level и выше).
• Опытный пользователь ПК (MS Windows, MS Office, Интернет).
• Умение руководить коллективом.
• Готовность к командировкам.
Обязанности:
• Организация работы сервисной службы: ввод оборудования в эксплуатацию, сервисное обслуживание, пост-гарантийные контракты, повышение уровня лояльности клиентов.
• Ежедневное планирование и контроль работы сервисных инженеров.
• Работа с поставщиками запасных частей, заказ запасных частей.
• Обработка рекламаций от клиентов.
• Работа с поставщиками по гарантийным ремонтам, сервисному обслуживанию.
Условия работы:
• Оформление согласно ТК РФ.
• Обучение у производителей.
• Краткосрочные командировки (1-2 раза в месяц).
• Полный рабочий день, 5/2 с 10.00 до 18.00
• Оплата труда - по результатам собеседования, после испытательного срока бонусы и годовая премия.
